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品牌管理座谈会于近日召开

    随着老百姓的钱袋子鼓起来,大众消费水平以及对消费品质的要求都在不断提升。中消协公布的调查数据显示,有51.7%的受访者认为品质消费最重要的是“质量”,其次有45.5%的受访者认为品质消费最重要的是“安全”。不过,现实却不容乐观,社会上仍存在不少假冒伪劣商品,以及侵害消费者权益的事件。如,国内各电视媒体、网络媒体曾经对“硒鼓健康”问题,进行的持续性追踪报道,使得硒鼓对使用者健康的影响,成为了舆论关注的焦点,也成为了消费者关注的核心。

    按照到用户中去,听用户心声,想用户所想,以满足用户需求强化品牌管理的要求,桉树科技公司于12月12日召开品牌管理座谈会。

会议邀请了相关企业和用户代表以及第三方独立机构代表。第三方代表提出,进入新时代,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,消费者有意愿也有能力追求高品质商品,有权利也有资格享受高品质生活,原来的“剁手族”正在向“品质族”迈进。这是社会进步的体现,同时对硒鼓的供给质量提出了更高要求。企业和用户代表提出,衡量一个打印耗材品牌的魅力,不仅要看生产设施够不够现代化,还要看有没有考虑到消费者的具体需求。如果管理不太细致、凯时国际的售后服务不够贴心,即便生产设备,硬件设施再好,也无法让消费者满意。

    桉树科技公司负责人表示,要按照会议提出的要求,既要抓“看得见的硬件,也要强“看不见”的软件,在设计上做到人性化,在细节上体现人情味,在服务水平上强化以人为本,在管理上对接消费者需求,解决理念误点、消费痛点,推动与国际先进水平对标达标,推动内外销产品“同线同标同质”,才能让硬件设施发挥最大效能,以高质量供给提升消费者满意度,方能使得“品质消费美好生活”成为现实。


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